Добро пожаловать в центр поддержки

McAfee предоставляет круглосуточный доступ к поддержке в нашем Центре ответов. Кроме того, вы также можете воспользоваться нашими автоматизированными средствами поддержки, такими как McAfee Virtual Technician и FreeScan.

Центр ответов представляет собой базу знаний, в которой содержится информация, позволяющая решить наиболее распространенные проблемы, а также любые текущие вопросы. Наши автоматизированные средства поддержки помогут нашим пользователям убедиться в том, что их программное обеспечение McAfee и антивирусная защита являются актуальными.

Если вам не удалось решить проблему при помощи Центра ответов или наших автоматизированных средств поддержки, тогда вам будет предоставлена информация для дальнейших контактов. В зависимости от ваших потребностей мы готовы предоставить "бронзовую", "золотую" или "платиновую" техническую поддержку, в ходе которой мы поможем вам удалить вирус, взаимодействуя с вами посредством телефона или чата.